bagaimana saya membuat pesanan?

Sila Hubungi kami melalui SMS & WhatsApp
 

Sila butiran negeri seperti di bawah,
Nama penuh :
Nama Produk :
Kuantiti:
dan hantar ke
SMS / WhatsApp: +6 019 3136900

Anda akan menerima pengesahan pesanan daripada kami melalui SMS / WhatsApp.
Jika item yang anda pesan kehabisan stok, kami akan memaklumkan kepada anda secara automatik.

 

bayaran
Sila buat pembayaran penuh (Online Transfer Banking atau Deposit Direct) ke Maybank atau Akaun CIMB,

​

Bank : Maybank Berhad
Acc No. : 1141 9643 8460
Name : Shahrizal Mohamed Bux

​

Bank : CIMB Bank
Acc No. : 7011 254 260
Name : Shahrizal Mohamed Bux

 

bukti pembayaran 
Sila hantar Slip Pembayaran Bank / Resit anda melalui SMS / WhatsApp ke

NO HP +6 019 3136900

pengeposan produk
Barangan pembelian akan dihantar kepada anda setiap hari (kecuali pada hari Sabtu, Ahad dan cuti umum)
kesemua pengesahan pembayaran perlu dilakukan sebelum jam 2 petang dan akan diposkan melalui POSLAJU.
Kami akan sms/whatsapp anda Tracking No Poslaju selepas pesanan anda telah dihantar keluar.

pembayaran
melalui Bank Transfer (Transfer Online Banking atau Deposit Direct di ATM) atau COD.
 

penghantaran
melalui Poslaju
Produk pesanan anda akan diposkan pada hari yang sama jika pembayaran diterima sebelum 14:00,
sebaliknya akan dihantar pada hari bekerja yang berikutnya.
Nombor tracking akan diberi melalui SMS / WhatsApp kepada anda selepas pesanan anda telah dihantar keluar.Anda boleh melawat laman web Poslaju untuk mengesan penghantaran anda dengan nombor tracking yang diberi.

caj pos
- RM 8.00 setiap item di bawah 500g (semenanjung Malaysia)
(Penerimaan - 1 atau 2 hari bekerja)
- RM 10.00 setiap item di bawah 500g (sabah / sarawak)
(Penerimaan - 1-3 hari bekerja)
Tandatangan akan diperlukan apabila anda menerima bungkusan itu.
Sila maklumkan kami jika barangan tidak muncul dalam tempoh yang ditetapkan seperti yang dinyatakan.

Sila pastikan pihak pembeli bersetuju dengan syarat-syarat seperti dibawah sebelum membuat tempahan dan pembelian.

 

 

​

​Apakah fungsi laman web officialshoppe.wixsite.com/deluxebeauty
Laman web officialshoppe.wixsite.com/deluxebeauty berfungsi untuk membolehkan pembeli mendapatkan barangan produk kesihatan, kecantikan dan lain-lain dengan selamat serta harga yang berpatutan secara ONLINE dengan mudah dan cepat.

​

Adakah officialshoppe.wixsite.com/deluxebeauty pemilik/pengilang bagi semua produk barangan yang dijual?
Tidak. Pihak kami mengambil tanggungjawap sebagai jurujual dalam ertikata sebagai orang tengah diantara pembeli dan pengilang.

​

Adakah officialshoppe.wixsite.com/deluxebeauty pemilik gambar dan testimonial dilaman web ini?
Tidak. Kesemua gambar produk dan testimonial dimiliki oleh pihak pemilik/pengilang barangan tersebut.
Kami hanya menyediakan perkhidmatan laman web dan penjualan sahaja dan tidak bertanggungjawap diatas segala gambar dan testimonial yang diubah suai oleh pihak ketiga.

​

Jika produk yang digunakan tidak mendatangkan hasil seperti yang dijanjikan, apakah pihak officialshoppe.wixsite.com/deluxebeauty akan bertanggungjawap?
Tidak. Pihak kami tidak bertanggungjawap disebabkan tugas kami hanya sebagai penjual, bukan pemilik produk.
Pembeli dinasihat untuk terus menhubungi dan berurusan dengan pemilik/pengilang produk tersebut memandangkan kami hanya menjual produk yang asli.

​

Bagaimanakah pembelian ONLINE di officialshoppe.wixsite.com/deluxebeauty ini berfungsi?
Laman web officialshoppe.wixsite.com/deluxebeauty akan bertindak seperti jurujual.
Pembeli boleh memilih barangan kesihatan dan kecantikan dan lain-lain yang diminati, Setelah selesai membuat pilihan, sila SMS atau WhatsApp pihak kami untuk maklumat stok dan harga sebelum pembayaran.
Setelah pembayaran dilakukan, sila kemukakan bukti pembayaran pada pihak kami.
Kemudian sila berikan nama dan alamat penuh untuk penghantaran.
Kesemua maklumat pembelian akan diproses oleh dalam kadar segera dan kemudian produk anda akan dihantar kepada pembeli menggunakan Pos Laju.

​

Bagaimana untuk saya membuat pembayaran di officialshoppe.wixsite.com/deluxebeauty
officialshoppe.wixsite.com/deluxebeauty menerima pembayaran melalui Maybank dan CiMB Bank.

​

Berapa lama masa yang diambil officialshoppe.wixsite.com/deluxebeauty untuk menghantar produk kepada pembeli?
Produk akan diproses dalam masa 2 jam (hari bekerja sahaja/isnin - jumaat) selepas pengesahan pembayaran dan dihantar menggunakan Pos Laju yang akan mengambil masa 2 hingga 5 hari berkerja.
Selepas membuat penghantaran, pihak officialshoppe.wixsite.com/deluxebeauty akan menghantar tracking nombor poslaju kepada pelanggan dalam masa 24 jam (hari bekerja) selepas penghantaran dibuat. Status terkini penghantaran boleh dirujuk di website Pos Laju dengan menggunakan no tracking yang dibekalkan.

 

Semak di sini: http://www.poslaju.com.my/track-trace/

​

Apakah yang perlu saya lakukan sekiranya produk yang saya dapat dalam keadaan tidak sempurna?
Produk Kesihatan dan Kecantikan biasanya akan sampai dalam keadaan yang sangat baik. Namun sekiranya berlaku kejadian produk yang sampai ke tangan pembeli dalam keadaan yang tidak memuaskan, sila hubungi officialshoppe.wixsite.com/deluxebeauty

​

Cara menghubungi officialshoppe.wixsite.com/deluxebeauty
 +60193136900

​

Apa yang perlu saya lakukan sekiranya saya tidak menerima PRODUK yang saya beli?
Sila maklumkan kepada officialshoppe.wixsite.com/deluxebeauty sekiranya anda tidak menerima produk yang dibeli dalam tempoh 7 hari bekerja selepas pembayaran dilakukan. Kami akan menyemak maklumat anda dalam kadar segera samada ianya disebabkan oleh kecuaian officialshoppe.wixsite.com/deluxebeauty atau kelewatan oleh Pos Laju.

​

Berapakah kos penghantaran produk di officialshoppe.wixsite.com/deluxebeauty?
Kos penghantaran produk-produk yang dibeli di officialshoppe.wixsite.com/deluxebeauty adalah berdasarkan kadar berat mengikut jenis produk atau kondisi barang tersebut.

​

Semasa POS LAJU membuat penghantaran, saya tiada dirumah dan mendapati pihak POS LAJU tidak meninggalkan apa-apa nota untuk dirujuk. Apa yang harus saya lakukan?
Pertama sekali, sekiranya pelanggan tidak mendapat pesanan dalam masa jangkaan normal iaitu 3-5 hari bekerja, pelanggan disarankan untuk menghubungi pihak officialshoppe.wixsite.com/deluxebeauty bagi memaklumkan perkara tersebut. Ini kerana kebiasaanya pihak POS LAJU tidak memaklumkan status penghantaran mana-mana pesanan kepada kami dan ianya mengambil masa yang lama untuk sesuatu bungkusan kembali ke pejabat kami sebagai barang yang tidak dituntut.

Dalam kes ini, pihak officialshoppe.wixsite.com/deluxebeauty tidak akan menanggung kos penghantaran kali kedua sekiranya barang yang dihantar kembali ke HQ kami sebagai barang yang tidak dituntut (atau sebab-sebab lain yang disebabkan oleh kecuaian pelanggan)